Après l’achat d’un produit ou d’un service, vous vous rendez compte qu’il ne fonctionne pas comme indiqué dans l’annonce et vous souhaitez entrer en contact avec le service client pour une réclamation. En principe, trouver le numéro du service client d’une entreprise n’est pas une opération difficile surtout si cette dernière possède un site internet. Découvrez dans cet article les différents moyens pour trouver facilement le numéro d’un service client.
Le site internet
Les entreprises de nos jours possèdent un site internet. C’est un excellent moyen pour ces dernières de présenter leurs produits et services aux internautes ainsi que de faire la prospection de nouveaux clients. Il est donc possible d’avoir une grande quantité d’informations au sujet d’une entreprise en se rendant sur son site web y compris le numéro de téléphone. En général, la configuration des sites internet est presque la même pour la majorité des sites. Pour trouver le numéro de service client d’une entreprise, il suffit de vous rendre sur sa page d’accueil, ensuite cherchez la rubrique contact. Vous pourrez soit appeler, soi remplir un formulaire ou encore envoyer un email. Découvrez nos astuces et conseils pour trouver le bon numéro.
La brochure de présentation
Pour leur promotion, la plupart des entreprises inscrivent les informations relatives au produit sur les brochures de présentation. Si vous ne parvenez pas à trouver le numéro du service client d’une entreprise sur le site internet, vous pouvez le faire sur la brochure. Si vous n’avez pas de brochure, visitez les réseaux sociaux de l’entreprise. En effet, pour mieux communiquer avec leurs clients, les entreprises créent des profils sur les réseaux sociaux. Il est plus facile de trouver le numéro sur l’emballage du produit, comme il est également possible de trouver les idées de beauté et de bien être sur les sites internet qui traitent du sujet.